Lege oharra

Webgune hau Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia titulartasunpekoa da, ondorengo helbidearekin: Txalaka bidea, 3; eta 72465720B NAN.

Webgunera sartzeko baldintzak

Erabiltzaileak, webgune honetan sartze hutsagatik, bertara iristeko modua zeinahi dela, webgune honen erabilera arautuko duten honako baldintza hauek onartzen eta baimentzen ditu. Titularrak beretzat gordetzen du baldintza hauek edozein unetan aldatzeko edo moldatzeko eskubidea eta, bisita bakoitzean, momentu horretan argitaratuta dagoen baldintzen azkeneko eguneratzea egongo da indarrean. Erabiltzaileak honako baldintza hauek guztiak onartzen ez baditu, ezingo du ez webgune honetara ez bertako eduki eta/edo zerbitzuetara sartu eta, ondorioz, berehala irten beharko du bertatik. Halaber, honako baldintza hauek webgunearen jabeak bidal litzakeen komunikazio eta buletinei ere aplikatuko zaizkie; beraz, erabiltzaileak baldintza hauek onartu beharko ditu komunikazio eta buletin horietara sartzeko eta/edo horiek erabiltzeko.

Xedea

Webgune hau Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendiarena da eta haren bidez eskainiko dira titularraren jarduerarekin lotutako edukiak eta zerbitzuak.

Webgunearen eta edukien erabilera baimendua

ERABILTZAILEAK, webgune honetara eta bertan ostatatutako zerbitzu eta edukietara sartu ahal izateko, adin nagusikoa izan beharko du eta horretarako gaitasun juridiko nahikoa eduki beharko du: erabiltzailea adingabea bada, bere legezko ordezkariaren aurretiko baimena beharko du eta, halakorik ez badu, webgunetik atera beharko du berehala. ERABILTZAILEAK baimena du webguneko edukietara sartzeko, betiere zuzenbidearen arabera erabiltzen baditu, baldintza hauen arabera eta, bereziki, indarrean dagoen legeriak ezartzen dituen eta honako baldintza zerrenda honetan dagokien atalean jasota dauden jabetza intelektualeko eta industrialeko eskubideak errespetatuz. Erabat debekatuta dago eduki horiek iruzurrezko edo legez kanpoko helburuetarako edo merkataritza helburuetarako erabiltzea titularraren esanbidezko eta idatzizko baimena jaso ez bada. Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia eskubidea du, edozein momentutan eta aldez aurretik jakinarazi behar izan gabe, baldintza hauek betetzen ez dituzten erabiltzaileei webgunera edo bertan eskaintzen diren edukietara sartzea galarazteko.

Erantzukizun salbuespena

Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia ez du inolako bermerik ematen eskaintzen dituen eduki eta zerbitzuen zehaztasunari, edukiei, osotasunari, legezkotasunari, fidagarritasunari, eguneratzeari, egiazkotasunari, doitasunari, funtzionamenduari edo erabilgarritasunari buruz, eta horiekin lotutako edozein erantzukizun baztertzen du, bai eta horien erabilera okerrak sor litzakeen kalteen kasuan ere. Ondorioz, eskainitako edukiak informazio helburuetarako dira soilik, eta ez dute ezer ere bermatzen. Gorago adierazitakoa titularrarenak ez diren edo webgune honetan ostatatuak ez dauden estekei, edukiei eta iritziei ere aplikatuko zaie. Kasu horietan guztietan, erantzukizuna esteka, eduki edo iritzi horien egileena edo dagokien webguneen titularrena izango da.

Jabetza intelektuala eta industriala

Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia enpresarenak izango dira webgune honetatik eratorritako jabetza intelektualeko eta industrialeko eskubide guztiak eta Agentziaren berariazko baimena jaso beharko da idatziz eskubide horiek baliatu eta erabili ahal izateko. Erreserbatutako eskubide horiek webgune honen bidez, edozein formatutan argitaratutako eta hedatutako edukiei eta webguneko kodeari, diseinuari eta nabigazio-egiturari aplikatuko zaizkie.

Pribatutasun politika

Pribatutasun politikara sartzeko, egin klik ondorengo esteka honetan.

Aldaketak

Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia eskubidea du honako webgune honetan bidezkotzat jotzen dituen aldaketa guztiak aurrez ohartarazi gabe egiteko. Hortaz, aldatu, kendu edo erantsi ahal izango ditu haren bidez eskaintzen diren edukiak eta zerbitzuak, bai eta eduki horiek webgunean aurkezteko eta kokatzeko modua eta bertara sartzeko era ere.

Baliozkotasuna

Ohar honen klausularen bat edo zatiren bat ez baliozkotzat joko balitz, horrek ez die abisu honen gainerako edukiei eragingo.

Jurisdikzioa

Webgune hau Espainian soilik aplikagarria den araudiaren mende egongo da, eta haren eskumenaren mende egongo dira webgune hau erabiltzen duten erabiltzaile nazional nahiz atzerritarrak. Alderdiak Donostia-San Sebastián hiriko auzitegi eta epaitegien eskumenaren pean geratzea onartzen dute eta uko egiten diote dagokien foruari.

SALMENTA BALDINTZAK

Nork saltzen du?

Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia ondorengo helbidearekin: Txalaka bidea, 3; eta 72465720B NAN zenbakiarekin.

Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia eta bezeroaren arteko harreman komertziala hemen adierazitako baldintza orokorrek arautuko dute, jatorrizko bertsioan eta eskaera egiten den unean.

Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia bezeroentzako arreta-zerbitzuaren helbide elektronikoa: ordozelaisagardotegia@gmail.com..

Aurrerantzean, Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia gisa izendatuko da.

Nork eros dezake?

Webgune honen bidezko erosketa edozein erabiltzaileentzat erreserbatuta dago, baldin eta adinez nagusi diren pertsona fisikoak badira.

Ordo-Zelai Sagardotegiak eskubidea du azken kontsumitzailearen kalifikazioarekin bat ez datozen erabiltzaileek egindako eskaerei ez erantzuteko.
 

Produktuak salgai

www.ordozelaisagardotegia.com webgunean daude salgai euskal sagardoaren sektoreko produktu eta deribatuak, eta sagardo naturala egiten dutenak, dagokien RE eta guzti.

Ordo-Zelai Sagardotegiak webgunearen salmenta eskaintza 3 ataletan banatuta dago: online sagardo salmenta, online erreserbak sagardotegian eta ekintza gidatuak edo irteerak.

Produktu bakoitzak bere ezaugarri nagusien deskribapen zehatza du. Ordo-Zelai Sagardotegiak arreta handia jartzen du bere produktuen erreprodukzioan, baina salgai jarritako produktuen irudi eta koloreek ez lukete errealitatea leialki islatuko, Interneteko nabigatzailearen edo erabiltzaileak erabiltzen duen pantailaren ezaugarri espezifikoengatik.

Salgai dauden produktuen prezioa

Salgai dauden produktuen prezioak eurotan zehazten dira eta dagokien BEZa barne hartzen dute.

1. Online sagardo salmentari dagokionean, prezio horiei bidalketa-gastu egokiak gehitu beharko zaizkie, hala badagokio. Gastu horiek Erabiltzaileari jakinaraziko zaizkio eskaera formalizatu aurretik, eta erabiltzaileak espresuki onartu beharko ditu erosketa baieztatzean.

Bidalketa gastuak erositako kaxa kopuruaren eta helburuaren araberakoak dira. Prezio horiek www.ordozelaisagardotegia.com DENDA atalean daude. Bosgarren kaxatik aurrera bidalketa gastuak doakoak dira. 

Ordo-Zelai Sagardotegiak edozein unetan eguneratu ahal izango ditu prezioak webgunean, hala ere, eskaera bakoitzari dagozkion prezioak erabiltzaileak erosten ari diren produktuen erosketa baieztatzen duen unean egongo dira.

2. Ordo-Zelai Sagardotegietan online erreserba egiterakoan, erabiltzaileak aurrerakina ordaindu beharko du, erreserba burutu ahal izateko. Aurrerakin hori, erreserbaren egunean deskontatuko da, sagardotegian bertan.

3. Txangoei dagokienean, jarduerak prezio itxia du BEZ barne eta salmenta zuzenki egiten da zenbatekoa osotasunean ordainduz erreserba egiten den momentuan.

Erabiltzaileak produktuen agindua formalizatzea

Produktuen erosketa osatzeko, erabiltzaileak erosketa prozesuan ezarritako urratsak jarraitu behar ditu; horretarako eskatutako datuak eman; salmenta-baldintza hauek espresuki onartzea eskaera berretsiz formalizatzeko unean eta baieztapenaren aldi berean ordainketa osoa egitea eskatuko da. 

Datu horiek webgune honetan adierazitako Pribatutasun Politikan adierazitakoarekin bat etorriz tratatuko dira.

Salmenta kontratua eraginkorra eta formalizatutzat ulertzen du Ordo-Zelai Sagardotegiak erabiltzaileak ordainketa osoa egiten duenean.

Ordo-Zelai Sagardotegiak ezin ditu eskaerak prozesatu okerrak, osatugabeak direnean, eskaera egin eta 24 orduko epean ordainketa-akordiorik jaso ez denean, produktu bat edo gehiago eskuragarri ez badago. Erabiltzaileari posta elektronikoz edo telefonoz jakinaraziko zaio bere eskaera ez dela izapidetu eta ez izatearen arrazoiak.

Eskaera formalizatu eta guztiz ordaindu ondoren, erabiltzaileak 24 orduko epean mezu elektroniko bidez jasoko du eskaeraren berrespena, eskaeraren zenbakia, erositako produktuak eta horien prezioak, bidalketa kostuak, aukeratutako ordainketa metodoa zehaztuz, bidalketa helbidea eta transakzioaren kontratuko gainerako datuak.

Erabiltzaileak bere eskaera bertan behera utzi ahal izango du sagardo botilaren eskaera Ordo-Zelai Sagardotegiko biltegietatik irten aurretik. Erreserba sagardotegian edo jarduera gidatua erostean, erabiltzaileak doan bertan behera utzi ahal izango du erreserba, jarduera egin baino 24 ordu lehenago arte.

Ezeztatzeak eta aldaketak sagardotegiko erreserba eta irteeretan

• Ezeztatzeak:

Sagardotegiko erreserba edo irteerei dagokionean, erreserbatutako eguna baino 24 ordu lehenago (betiere 12:00ak baino lehen) arte ezeztatzen diren erreserbei itzuli egingo zaie emandako seinalea edo ordainketa osoa. 23 ordu edo gutxiagoko aurrerapenarekin ezeztatzen diren erreserbei ezingo zaie emandako ordaina itzuli.

• Aldaketak:

Aldaketak egin ahal izango dira erreserbetan eta irteeretan, baldin eta erreserbatutako egunaren aurreko 24 orduak baino lehen egiten badira, kontuan izanik beti, sagardotegiak horretarako aukera ematen duten ala ez. Kasu hauetan:

• Lagun gehiago etortzekoak badira, dagokion seinalea ordainduko da. Lagun gutxiago etortzekoak badira, seinalea itzuliko da.
• Beste edozein aldaketa egin nahi bada azken 24 orduetan, harremanetan jarri beharko da Ordo-Zelai Sagardotegia +34 943 49 16 86 edo www.ordozelaisagardotegia.com.

Ordainketa moduak

Ordo-Zelai Sagardotegiak ordainketa bide hauek onartzen ditu:

Espainian:

• VISA, MASTERCARD 
• Transferentzia
   

Agindutako produktuak entregatzea

Bezeroaren helbidera bidaltzea

Espainian entregatzeko epea eskaera egin zenetik 1 eta 3 egun baliodunekoa da, promozio eta opor aldietan izan ezik (Zubiak, Oporrak, Aste Santua eta Gabonak) epe hori gehienez ere 10 lanegunera igo daiteke eskaera bolumena eta garraioa direla eta.

Ordo-Zelai Sagardotegiak produktuak erabiltzaileak eskaera-orrian adierazten duen helbidera bidaliko ditu eta, hala ere, salmenta-baldintza hauetako 2. klausulan adierazitako lurraldean egon behar du.

Bidalketa garraio enpresak produktua erabiltzailearen eskura jartzen duen unetik egiten dela ulertuko da.

Paketea erabiltzaileari egotz dakizkiokeen arrazoiengatik entregatu ezin bada, paketea entregatu eta hurrengo 10 egun balioduneko epean, Ordo-Zelai Sagardotegiari itzuliko zaio erabiltzaileari bidalketaren eta jatorrira itzultzearen kontura merkantziaren, baita lotutako kudeaketa-gastuen balizko ere.

Bulegoan jasotzeko aukera

• Bulegoa: Sagardoa Route.
• Helbidea: Nabarra Oñatz 7 behea. 20115 Astigarraga.
• Ordutegia: Astelehenetik ostiralera 9:00etatik 15:00etara.
• Mesedez, eraman erosketaren ziurtagiria.

Erosketa atzera botatzeko eskubidea

Erabiltzaileak salmenta-kontratutik atera ahal izango du inolako zigorrik gabe eta arrazoiak adierazi gabe erositako produktuak jasotzen diren egunetik 7 egun naturaleko epean, Ordo-Zelai Sagardotegiari erretiratzeko eskubidea gauzatzeko erabakia helaraziz ondorengo posta elektronikora: www.ordozelaisagardotegia.com.

Itzulketaren kostuak erabiltzaileak bere gain hartzen ditu, produktu akastunak edo okerrak edo okerrak direnean izan ezik, Ordo-Zelai Sagardotegiak ordainduko dituelako.

Atzera egiteko eskubidea gauzatzen den produktua onartzeko, behar bezala babestuta egon behar du, jatorrizko ontzian, egoera ezin hobean gerora salmentarako eta bere etiketak gordetzeko, eta albaranaren kopia sartu behar da paketean, itzulitako produktuak markatuta dauden lekuan.

Itzulitako produktuagatik erabiltzailearengandik jasotako edozein ordainketaren prezioa itzultzea, bidalketa kostuak barne behar bezalako atzerapenik gabe, produktua ordaintzeko erabilitako ordainketa bide beraren bidez egingo da eta gehienez 14 egun naturaleko epean Ordo-Zelai Sagardotegiak erabiltzaileak atzera botatzeko erabakiaren berri izan duenetik aurrera

Ordo-Zelai Sagardotegiak dirua itzultzea atzera bota dezake produktuak jaso arte edo erabiltzaileak ondasunen itzulketaren egiaztagiria aurkeztu arte, lehen baldintza betetzen denaren arabera, betiere Ordo-Zelai Sagardotegiak produktuak biltzeko eskaintza eskaini ez badu.

Itzulketa ezin bada onartu goian adierazitako baldintzak betetzen ez dituelako, erabiltzaileak ez du eskubiderik izango itzulitako produktuei dagozkien zenbatekoak itzultzeko, baina ez datozen produktuak itzuliko ditu, gastuak bere gain hartuta. Bidalketa.

Itzulketa guztiak helbide honetara bidali behar dira: Nabarra Oñatz 7 bajo. 20115 Astigarraga.

Produktuen bermea

Ordo-Zelai Sagardotegiak bere webgunean erositako produktuak 18 hilabeteko epean bermatzen ditu.

Bermean ez dira sartzen arduragabekeria, kolpeak, erabilera edo manipulazio desegokiak eragindako gabeziak.

Bermea erabiltzeko, bezeroak Ordo-Zelai Sagardotegiko Bezeroaren Zerbitzuarekin harremanetan jarri behar du zuzenean: +34 943 49 16 86.

Lege aplikagarria eta gatazken ebazpena

Hemen zehazten diren Salmenta Baldintza Orokorrak Espainiako legediaren mende daude.

Salmentarako baldintza orokor hauek interpretatu, gauzatu edo baliozkotzeagatik gatazkarik gertatuz gero, kontsumitzailearen bizilekuko auzitegiek izango dute eskumena.