Aviso legal
La presente WEB es titularidad de Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia con domicilio en Txalaka bidea, 3 con el CIF 72465720B.
Condiciones de acceso al site
El usuario, por el mero hecho de acceder al presente sitio, cualquiera que sea la forma de dicho acceso, consiente y accede a las presentes condiciones, las cuales marcarán el régimen de utilización del presente site. El titular se reserva el derecho a alterarlas y modificarlas en cualquier momento, siendo las publicadas en el site en la última actualización las que rigen y son de aplicación en cada visita. Si el usuario no acepta la totalidad de las presentes condiciones no está autorizado a acceder al presente sitio Web y a los contenidos y/o servicios en él alojados debiendo proceder a abandonar el sitio de forma inmediata. Las presentes condiciones son así mismo extensibles y aplicables a las comunicaciones y boletines que en su caso puedan remitirse por el titular del site, debiendo por tanto el usuario aceptar las presentes condiciones para su acceso y/o uso.
Objeto
Este es el sitio web de Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia a través del cual se ofrecen una serie de contenidos y servicios relacionados con su actividad.
Uso autorizado del site y de los contenidos
El USUARIO sólo podrá acceder a la presente página Web y a los contenidos y servicios en ella albergados si es mayor de edad y cuenta con la capacidad jurídica suficiente para ello: si resultara ser menor de edad deberá contar con el consentimiento previo de su representante legal o en su ausencia, deberá abandonar la presente página de manera inmediata. El USUARIO está autorizado a acceder a los contenidos del site siempre que efectúe sobre los mismos un uso ajustado a derecho, de acuerdo con las presentes condiciones, en especial con los derechos de propiedad intelectual e industrial que otorga la legislación vigente y que aparecen detallados en su correspondiente apartado del presente articulado, quedando expresamente prohibida la utilización de los mismos de forma fraudulenta, con fines ilícitos, o comercialmente sin permiso expreso y por escrito por parte del titular. Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia se reserva la facultad de impedir en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios que contravengan las presentes condiciones, el acceso al site o a los contenidos en él ofrecidos.
Exoneración de responsabilidad
Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia no garantiza de ninguna forma la precisión contenida, integridad, legalidad, fiabilidad, actualidad, veracidad, exactitud, funcionamiento o disponibilidad de los contenidos y servicios que ofrece, declinando cualquier responsabilidad sobre los mismos, así como los perjuicios que en su caso puedan ocasionar por un uso incorrecto. En consecuencia, los contenidos que se ofrecen tienen un carácter meramente informativo y no son representativos de nada. Lo dicho anteriormente es extensible a los enlaces, contenidos y opiniones no pertenecientes al titular o no alojados en el presente sitio Web, correspondiendo la responsabilidad en todo caso a los autores de los mismos y de los titulares de los sitios en cuestión.
Propiedad intelectual e industrial
Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados del presente site, siendo necesaria la autorización expresa y por escrito por parte de la Agencia para cualquier ejercicio y uso de los mismos. La presente reserva de derechos alcanza tanto a los contenidos que bajo cualquier formato puedan incluirse y distribuirse a través de esta Web, como al propio código, diseño y estructura de navegación del site.
Política de privacidad
Para acceder a la Política de Privacidad pulsar el siguiente link.
Modificaciones
Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en esta website, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como en la forma en la que aparezcan presentados o localizados en el web y el acceso a estos.
Validez
En el caso de que alguna cláusula o parte de la misma del presente aviso fuera declarada nula, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto.
Jurisdicción
Esta página web se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta web. Ambos renuncian a su fuero sometiéndose a los tribunales de Donostia-San Sebastián.
CONDICIONES DE VENTA
¿Quién vende?
Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia con domicilio en Txalaka bidea, 3; con el CIF 72465720B.
La relación comercial entre Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia y el cliente se regirá únicamente por las condiciones generales aquí señaladas, en su versión original y en el momento en el que se realiza el pedido.
Mail Servicio de atención al cliente de Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia: ordozelaisagardotegia@gmail.com.
En lo sucesivo, Ordo-Zelai Sagardotegia - Naiara Errandonea Garmendia será designado como Ordo-Zelai Sagardotegia.
¿Quién puede comprar?
La compra a través de la presente web, está reservada a usuarios que sean personas físicas mayores de edad.
Ordo-Zelai Sagardotegia se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que difieran de la calificación de consumidor final descrita anteriormente.
Productos a la venta
En www.ordozelaisagardotegia.com están a la venta los productos y derivados del sector de la sidra vasca y que sean productores elaboradores de sidra natural con su correspondiente RE.
La oferta de Ordo-Zelai Sagardotegia se divide en 2 opciones: tienda online de sidra con la venta de botellas y reservas de mesa para la sidrería.
Cada producto va acompañado de una descripción detallada de sus características principales. Si bien Ordo-Zelai Sagardotegia pone el máximo cuidado en la reproducción de sus productos, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.
Precio de los productos a la venta
Los precios de los productos a la venta están determinados en euros e incluyen el IVA correspondiente.
1. En lo que a la venta de sidra online se refiere, a estos precios habrá que añadir, en su caso los gastos de envío pertinentes, las cuales serán comunicadas al Usuario antes de formalizar el pedido, y deberán ser aceptados expresamente por éste al confirmar la adquisición.
Los gastos de envío dependerán del número de cajas compradas y del destino. Estos precios están indicados en el apartado TIENDA de www.ordozelaisagardotegia.com. Los gastos de envío son gratuitos a partir de la quinta caja.
Los precios podrán actualizarse en cualquier momento por parte de Ordo-Zelai Sagardotegia no obstante, los precios aplicables a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos objeto de compra.
En el caso de las reservas online en la Ordo-Zelai Sagardotegia, el usuario deberá de pagar un anticipo para que pueda bloquear una plaza. Dicho anticipo se le descontará el día de la reserva en la misma sidrería.
Formalización del pedido de los productos por el usuario
Para poder concluir la compra de los productos, el usuario deberá seguir los pasos establecidos en el proceso de compra; proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten; aceptar expresamente las presentes condiciones de venta en el momento de proceder a la formalización del mismo mediante la confirmación del pedido y proceder al pago íntegro del mismo en el mismo momento de la confirmación.
Dichos datos serán tratados de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad expresada en esta Web.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado y perfeccionado por parte de Ordo-Zelai Sagardotegia en el momento de la recepción efectiva del pago del precio integro.
Ordo-Zelai Sagardotegia podrá no tramitar los pedidos cuando sean incorrectos, incompletos, no se haya recibido la conformidad del pago dentro de las 48 horas siguientes a la realización del pedido, en caso de indisponibilidad de uno o más productos. El usuario será informado por e-mail o por teléfono de la no tramitación de su pedido y de los motivos de la no tramitación.
Una vez formalizado y pagado íntegramente el pedido, el usuario recibirá, en un plazo de 24 horas, por correo electrónico una confirmación del pedido detallando el nº de pedido, los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago elegida, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.
El usuario podrá cancelar su pedido únicamente antes de que la mercancía haya salido de los almacenes de Ordo-Zelai Sagardotegia.
Cancelación y modificación de las reservas en sidrería y actividades guiadas
- Cancelaciones:
A las reservas que se cancelen hasta 72 horas antes (antes de las 12:00) del día reservado se les reembolsará el importe realizado. A las reservas que se cancelen con una antelación menor de 23 horas, no se les reembolsará la señal o el importe facilitados.
- Modificaciones:
Se podrán realizar las modificaciones necesarias en la reserva en sidrería y excursiones siempre y cuando se hagan antes de las 24 horas del día reservado, teniendo en cuenta la disponibilidad de la sidrería. En estos casos:
- Si se produce un aumento del número de comensales, se abonará la señal correspondiente. Si disminuye el número de comensales, se le devolverá la señal correspondiente.
- Si se quiere hacer alguna otra modificación en las 72 horas anteriores al día reservado, se deberá hacerlo directamente desde el bono de compra recibido o contactando con Ordo-Zelai Sagardotegia en +34 943 49 16 86 o de www.ordozelaisagardotegia.com.
Formas de pago
Ordo-Zelai Sagardotegia acepta los siguientes medios de pago:
En España:
- Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD
- Transferencia bancaria
Entrega de los productos pedidos
Envíos al domicilio del cliente
El plazo de entrega en España es de 1 - 3 días laborables desde la fecha de realización de pedido, excepto en periodos promocionales y vacacionales (Puentes, Festivos, Semana Santa y Navidad) en los que dicho plazo podría aumentar a 10 días laborables como máximo por motivos de volumen de pedidos y transporte.
Ordo-Zelai Sagardotegia entregará los productos en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del territorio indicado en la cláusula 2 de las presentes condiciones de venta.
La entrega se entenderá efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario.
Si el paquete no ha podido ser entregado por causas imputables al usuario dentro del periodo de 10 días hábiles siguientes a la salida a reparto del paquete, este será devuelto a Ordo-Zelai Sagardotegia corriendo por cuenta del usuario los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Recogida en tienda
Oficina: Sagardoa Route.
Dirección: Nabarra Oñatz 7 bajo. 20115 Astigarraga.
Horario: Se ruega entregar el justificante de compra.
Derecho de desistimiento
El usuario podrá desistir del contrato de venta sin penalización alguna y sin indicación de los motivos en un plazo de 7 días naturales a contar desde el día de la recepción de los productos adquiridos, comunicando a Ordo-Zelai Sagardotegia su decisión de ejercitar su derecho de desistimiento enviando una carta/email a nuestra dirección www.ordozelaisagardotegia.com.
Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos o erróneos en que correrán por cuenta de Ordo-Zelai Sagardotegia.
Para que sea aceptado el producto sobre el que se ejerce el derecho de desistimiento, deberá estar protegido correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior y conservando su etiquetado, debiendo incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos.
El reembolso del precio de todo pago recibido del usuario por el producto devuelto, incluidos los costes de entrega se realizará, sin demora indebida, por el mismo medio de pago utilizado en el abono del producto y en un plazo máximo de 14 días naturales desde que haya sido informado de la decisión de desistimiento del usuario.
Ordo-Zelai Sagardotegia podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero, siempre que Ordo-Zelai Sagardotegia o se haya ofrecido a recoger los productos.
Si la devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, el usuario no tendrá derecho a percibir el reembolso de los importes correspondientes a los productos devueltos, pero sí a que le sean devueltos los productos no conformes asumiendo los gastos de envío.
Todas las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Nabarra Oñatz 7 bajo. 20115 Astigarraga.
Garantía de los productos
Ordo-Zelai Sagardotegia garantiza los productos adquiridos en su web durante un periodo de 18 meses.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Ordo-Zelai Sagardotegia: +34 943 49 16 86.
Derecho aplicable y resolución de conflictos
Las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas están sujetas a la legislación española.
En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia los tribunales del lugar de residencia del consumidor.